Notifications

Ce que la plateforme vous signalera, où en reste la trace, et comment éviter qu’elle interrompe l’ordinateur de l’arrière-boutique.

Pourquoi cela existeDeux des trois choses qu’il faut savoir se produisent quand personne ne regarde le tableau de bord. Un écran s’éteint dans un magasin à huit heures du soir. Une création arrive pour approbation et, tant que personne ne l’approuve, cet emplacement ne diffuse rien et ne rapporte rien. Aucune des deux ne s’annonce dans un rapport que vous lisez le vendredi.

Ce qui vous est signalé#

Une création attend une approbation. Un annonceur veut être diffusé sur vos écrans. Rien de lui n’est diffusé tant que vous ne l’autorisez pas : c’est donc la notification qui coûte de l’argent quand on la laisse de côté. Elle vous mène à la page Publicités externes.
Un écran s’est éteint. Il n’a rien signalé pendant six minutes. En général, c’est le réseau du magasin, l’alimentation ou un téléviseur que quelqu’un a éteint à la prise — rarement l’écran lui-même. L’écran ne diffuse rien liste ce qu’il faut vérifier.
Un écran est revenu. L’autre moitié de l’histoire. Désactivé par défaut : c’est une bonne nouvelle, et une bonne nouvelle à trois heures du matin reste un téléphone qui s’allume.

Deux choses différentes#

Le centre de notifications — la cloche au-dessus du Centre d’aide — est la trace écrite. Tout ce qui s’est passé y figure, du plus récent au plus ancien, pendant quatre-vingt-dix jours, que quelqu’un ait regardé ou non à ce moment-là. Ouvrir une notification vous mène à ce qu’elle concerne et la marque comme lue ; la lecture est propre à chaque personne : quand votre collègue efface les siennes, les vôtres restent.

Une fenêtre sur votre bureau est une interruption, et les interruptions appartiennent à un appareil plutôt qu’à un compte. Les interrupteurs en bas du centre sont donc propres à chaque appareil : désactiver les écrans sur l’ordinateur du bureau ne les désactive pas sur celui que vous emportez. Ils changent ce qui vous interrompt — jamais ce qui est consigné.

Votre navigateur doit les autoriser

Rien ne s’affiche tant que le navigateur n’a pas été sollicité, une fois — c’est le lien Autoriser les notifications en bas du centre qui pose la question. Si vous avez déjà refusé, le navigateur s’en souvient et le lien ne fonctionne plus : il faut lever le blocage dans les réglages du navigateur pour ce site. Le centre se remplit dans tous les cas.

Par e-mail#

Nous vous écrivons aussi au sujet d’un écran qui s’éteint, car tout ce qui précède suppose un tableau de bord ouvert quelque part. Le message arrive dès qu’un écran est silencieux depuis plus de cinq minutes, et les écrans qui se taisent ensemble — une boutique dont le routeur est tombé — arrivent en un seul message avec la liste, et non un par écran.

Pas en dehors de ses horaires de fonctionnement. Nous n’écrivons au sujet d’un écran qui a des horaires que lorsqu’il est censé être allumé — et au sujet de celui qui est encore éteint peu après l’ouverture, oui.
Pas le même écran toute la journée. Après un message au sujet d’un écran, nous le laissons tranquille six heures, aussi souvent qu’il parte et revienne.
Pour chaque éditeur chez qui vous travaillez. Il y a un interrupteur pour l’extinction et un pour le retour, séparément pour chaque éditeur, dans Votre compte. Le retour est désactivé tant que vous ne l’activez pas.

Exemple

Un samedi : à 19:40, un écran d’Old Street cesse de répondre. Personne n’est à son bureau, donc rien ne s’affiche nulle part. Le lundi matin, le centre montre qu’il s’est éteint à 19:40 et est revenu à 08:12 — un magasin qui coupe la prise murale à la fermeture, ce qui appelle une discussion et non une panne à traquer.

L’application de bureau affiche les mêmes notifications sans onglet de navigateur ouvert, et s’accorde elle-même l’autorisation — c’est la raison de l’installer.