Questions fréquentes

Dois-je installer quelque chose ?

Non. Le navigateur du téléviseur, sur cms.screenroll.live/tv, suffit. Une application ajoute le démarrage automatique et le mode kiosque — voir Applications du lecteur.

Que se passe-t-il quand internet tombe ?

L’écran continue de diffuser depuis son propre disque, et garde chaque diffusion pour la rapporter plus tard. Les emplacements publicitaires basculent sur votre propre contenu, car aucune enchère ne peut avoir lieu. Au cœur du lecteur.

En combien de temps une modification arrive-t-elle sur un écran ?

En une minute environ, appliquée à la fin de la boucle en cours pour que personne ne voie une vidéo à moitié diffusée. L’indicateur Déploiement montre jusqu’où une modification est réellement arrivée.

Puis-je faire tourner un écran gratuitement ?

Oui, pour toujours. Le premier écran ne coûte rien — ce n’est pas un essai. Facturation.

Suis-je obligé de vendre de la publicité ?

Non. Un réseau qui ne l’active jamais fonctionne exactement comme décrit partout ailleurs ; les pages de Monétisation restent simplement vides.

Qui décide des publicités qui apparaissent ?

Vous, à l’avance. Rien n’arrive sur vos écrans tant que vous n’avez pas approuvé cet annonceur. La file de validation.

Pourquoi mon mur de quatre panneaux affiche-t-il quatre fois plus de diffusions ?

Parce que quatre panneaux se sont allumés. Diffusions = lectures × panneaux. Comparez plutôt les murs et les écrans seuls sur les Impressions ou les Revenus. Ce que signifient les chiffres.

Deux personnes peuvent-elles travailler sur le compte ?

Oui, avec un accès accordé page par page, séparément pour la consultation et la modification. Votre équipe et qui voit quoi.

Un écran se dit hors ligne mais il diffuse. Qu’est-ce qui est vrai ?

Les deux. Certains réseaux bloquent la connexion de rapport tout en autorisant tout le reste. L’écran diffuse parfaitement et apparaît hors ligne. Lire le panneau de diagnostic permet de faire la différence.

Toujours bloqué ?

Écrivez à ask@screenroll.live. S’il s’agit d’un écran en particulier, une photo de son panneau de diagnostic répond aux trois premières questions que nous aurions dû vous poser.