O que significaO interruptor Áudio em segundo plano ativado da própria tela está desligado. Assim, a plataforma nem envia conteúdo de áudio para essa tela.
O que fazerLigue nas configurações da tela. É um silenciamento mais forte que um controle de volume, e é a configuração que um estabelecimento com música própria deveria usar.
Mudo, e o diagnóstico diz «carried by another device»
O que significaComportamento correto num videowall de vários dispositivos. Um painel leva o som para que quatro painéis não toquem a mesma faixa com uma pequena defasagem.
O que fazerNada a corrigir. Se o som sai de um painel inconveniente, isso é decidido automaticamente — ligue as caixas de som no painel que tem o som, ou use um videowall com divisor HDMI, onde a sincronia é física.
Mudo, e o diagnóstico diz «ducked by Main»
O que significaUm vídeo com som próprio está tocando, então a música ambiente pausou. Ela volta de onde parou quando o vídeo termina.
O que fazerÉ o esperado. Se você não queria que esse vídeo tivesse som, mude a configuração de áudio dele na Biblioteca de mídia.
Mudo, e a programação não tem zona Áudio
O que significaO som vem de uma playlist atribuída à zona Áudio. Todo layout tem uma, mas ela fica vazia até você preencher.
O que fazerEdite a programação e atribua uma playlist de áudio à zona Áudio. Programações.
O que significaEsse criativo está configurado para tocar com som, e a tela não está sem som.
O que fazerTire o som do criativo ou desligue Áudio em segundo plano ativado na tela — a segunda opção é mais segura para um lugar que deve ficar sempre em silêncio, porque resiste a alguém enviar um criativo barulhento no mês que vem.
Eco num videowall
O que significaVários painéis tocando o mesmo áudio com uma pequena defasagem. Num videowall bem configurado isso não acontece.
O que fazerConfira o tipo de conexão dos monitores da tela. Painéis controlados como dispositivos separados coordenam o som entre si; se foram configurados como telas separadas em vez de uma tela com vários monitores, nada os coordena. Telas.
Um lugar silencioso é questão de configuração, não de volume
Não existe controle de volume na plataforma. O volume é da TV e do amplificador dela; a plataforma só decide se o som é enviado ou não. É de propósito — um controle de volume remoto que discorda do físico é pior do que nenhum dos dois.