La cola de revisión

Una política que defines una vez decide por ti sobre la mayoría de anunciantes. La cola solo guarda lo que la política no puede decidir, y una decisión tomada a mano siempre prevalece sobre la política.

Por qué existeUna pantalla en una panadería forma parte de la marca de esa panadería. Un exchange automático no tiene opinión sobre si el anuncio de un competidor, una marca de apuestas o un mensaje político pintan algo ahí; tú sí, y solo tú. Pero una red que juzga a mano a cada anunciante acaba con una cola que nunca se vacía y pantallas que no ganan nada mientras esperan. Por eso la respuesta se da una vez, como política, y la cola es para lo que la política no puede resolver.

Cuatro maneras de gestionarla#

La política está arriba del todo en la página Cola de revisión, encima de la tabla, porque tanto «por qué no hay nada aquí» como «por qué está todo aquí» se responden con ella.

Cola de revisión → Quién puede anunciarse aquí
Revisarlo todoNo se reproduce nada hasta que lo apruebes1
Bloquear algunas categoríasSe reproduce todo menos las categorías que rechaces2
Aceptar solo algunas categoríasSolo pueden reproducirse las categorías que elijas3
Permitirlo todoCualquier anunciante puede reproducirse, sin aprobación4
Categorías rechazadas
Alcohol Juegos de azar y apuestas Tabaco y vapeo Adultos y contenido explícito Contenido ilegal+ 23 más, en seis grupos
Guardar políticaDescartar
1La opción por defecto. La más segura y la que más trabajo da: cada anunciante nuevo espera, y mientras espera no genera ingresos.
2Con la que acaban la mayoría de redes. Las categorías rechazadas también se comunican al exchange, así que ni siquiera se puja por ellas.
3Estricta, y más restrictiva de lo que parece: una puja que no declara categoría no puede cruzarse con tu lista, así que espera a que la revises.
4Los máximos ingresos y ningún control. Nunca se retiene nada nuevo; solo sigue rechazado lo que rechazaste a mano.
Por dónde empezar
Bloquear algunas categorías, con el grupo «Restringidas con frecuencia» marcado, es la política que la mayoría de locales escribirían por su cuenta: todo lo normal se reproduce desde la primera subasta, y el alcohol, las apuestas, el tabaco, el contenido adulto y la publicidad política nunca. Endurécela o suavízala tras una semana de pujas reales.

Categorías con nombres claros#

Una puja declara lo que anuncia con códigos IAB: IAB8-5, IAB9-7. Nunca los ves. Llegan traducidos a 28 categorías con nombres con los que una persona puede decidir, en seis grupos: restringidas con frecuencia, compras y estilo de vida, motor y viajes, ocio y medios, negocios y formación, personas y comunidad. El grupo que más rechazan los locales va primero, y la lista se puede buscar.

  • Más fino que IAB donde importa. Nadie bloquea «Comida y bebida» cuando quiere decir alcohol, así que el alcohol es una categoría propia, asociada a los códigos que tiene debajo.
  • Los códigos desconocidos se muestran tal cual, en ámbar, en lugar de adivinarlos. Una puja que no declara nada aparece como No declarada.

Qué le pasa a una puja#

Cada puja que llega recibe uno de tres veredictos antes de que se mire siquiera su precio:

Veredictos
VeredictoQué significaQué se le dice al exchange
ServirSe reproduce ya, si es la más alta
RetenerEspera en la cola; puede reproducirse cuando alguien la revisePendiente de aprobación
RechazarNunca, hasta que cambie la política o la decisión que hay detrásRechazada: deja de ofrecerla
  • La primera vez que aparece nunca se reproduce. Es el precio de moderar. Entra en la cola ahora para poder reproducirse la próxima vez, salvo que la política la rechazara: en ese caso se rechaza directamente en lugar de aparcarla en una cola que has decidido no leer.
  • Tus decisiones prevalecen sobre la política, en ambos sentidos. Una creatividad que aprobaste sigue reproduciéndose aunque después se bloquee su categoría. Una creatividad que bloqueaste sigue bloqueada con Permitirlo todo. Cambiar un desplegable nunca deshace en silencio algo que decidió una persona.
  • Las categorías rechazadas se envían aguas arriba como bcat, para que nunca se haga una puja que acabarías descartando. Algunos pujadores lo ignoran, y por eso el veredicto se aplica igualmente a cada respuesta.

La cola en sí#

Cada fila es un anunciante y una creatividad: quién compra, identificado por su dominio, y exactamente lo que aparecería, reproducible con la forma que ocuparía. Abre una fila pendiente para decidir. Los filtros acotan la lista por estado, categoría, editor, pantalla, espacio publicitario y socio, y Visto por primera vez por periodo: por defecto, todo el tiempo, para que nada pendiente desaparezca de la vista por antiguo.

Cola de revisión
AnuncianteFormatoCategoríaEstado
sportsdirect.co.ukVídeo · 15 sDeporte y fitnessPendiente1
deliveroo.co.ukVídeo · 10 sComida y bebidaAprobado2
HTML5 · 10 sNo declaradaBloqueado
Motivo (obligatorio para bloquear)3
p. ej., competidor de un contrato vigente; no apto para esta ubicación
AprobarBloquear
1El dominio: el identificador honesto, no un nombre comercial que alguien eligió.
2Lo que declaró la puja, con nombres claros. Una categoría rechazada no llega a la cola; se queda antes.
3Aprobar: puede ganar subastas a partir de ahora. Bloquear: nunca más, y es obligatorio indicar un motivo, que se guarda con la decisión.
  1. Mira la creatividad, no el nombre

    Una marca conocida puede tener una creatividad inadecuada para tu local: un anuncio ruidoso de comida rápida en la pared de un gimnasio, la oferta de un competidor junto a tu propio mostrador. La vista previa está para que juzgues lo que realmente aparecerá.

  2. Si la respuesta es una categoría, ponla en la política

    La pregunta útil es «¿aceptaría cualquier anuncio de este tipo?». Si la respuesta es sí o no para toda una categoría, una casilla en la política lo decide para cada anunciante que aún no conoces, en lugar de tomar la misma decisión cuarenta veces.

  3. No dejes nada pendiente

    Un anunciante pendiente no genera ingresos. Con Revisarlo todo, una cola desatendida son ingresos perdidos que parecen poca demanda: la forma más engañosa de que desaparezca el dinero.

Un espacio, su propia regla#

La política de la cuenta es la norma de la casa. Un espacio publicitario concreto puede decir otra cosa —Quién puede comprar este espacio en sus ajustes—, y cuando el espacio tiene su propia opinión, gana el espacio. Resérvalo para la excepción: la pantalla de la zona infantil, el espacio vendido a un único comprador. Una excepción aplicada a toda la red deja de ser una excepción.

Biblioteca multimedia → espacio publicitario → Quién puede comprar este espacio
Seguir la política de la cuentaRevisarlo todoBloquear categoríasAceptar soloPermitirlo todo

Un acuerdo privado#

A un comprador que ya conoces —la agencia de al lado, una marca con contrato anual— se le puede dar un ID del acuerdo para un espacio. Viaja en cada solicitud de puja de ese espacio como imp.pmp.deals[].id, a tu precio mínimo, y el comprador lo segmenta directamente. Genéralo en los ajustes del espacio: es corto y evita las letras que se confunden al dictarlas por teléfono.

Espacio publicitario → Acuerdo privado
ID del acuerdo1
SR-K7WM3QX9
Generar
Solo puede pujar este acuerdoDesactivado: el acuerdo compite junto al mercado abierto, que es lo que casi siempre quieres2
1Lo inventamos nosotros: OpenRTB solo pide que sea único y acordado con el comprador.
2Desactivado por defecto, y avisando. Activado, deja fuera a todos los demás y el espacio solo se llena cuando puja tu comprador.
Nota
Un acuerdo es un pacto de precio, no un pase libre. La creatividad del comprador pasa por la misma política y la misma cola que la de cualquier otro.

Cuando la tasa de relleno es cero#

El motivo de no relleno —en el espacio y en el panel de diagnóstico— dice de quién es el problema:

  • Nada aprobado: la cola. Revísala, o define una política que decida por ti.
  • Categoría rechazada: una cuestión de ajustes, no de cola. La política de la cuenta, o la del propio espacio, rechaza lo que declaran las pujas. No hay nada esperándote.
  • Sin puja: el mercado. No aparecen anuncios lo analiza paso a paso.
Pruébalo en una pantalla que ya tengas. La primera pantalla es gratis, durante todo el tiempo que quieras. Sin tarjeta.
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